Ripristino dei servizi del forum Paleofox.com

[niccosan]

Chiedendo scusa per l'interruzione dei servizi del forum
questa sera finalmente
dopo 72 ore di lavori

e 24 ore di ripristino di un backup del forum datato 4 settembre

possiamo riavviare il forum

ovviamente sono andati persi alcune centinaia di messaggi (100-200) 
in quanto il backup parte dal giorno 4 settembre
(meglio di 8'000 persi l'altro giorno comunque)

quindi tutti i messaggi scritti dal 4 settembre al 20 settembre non esistono più

c'è la possibilità che qualche vecchio messaggio si sia spostato o cancellato
vi preghiamo di avvisarci se vi era qualche post importante

Cordiali saluti
Staff Paleofox.com

[bergamo]

Grazie Niccosan, tenuto conto che sei alle prese con la mostra
devi aver fatto notti in bianco. Sono i vantaggi dell'iniziatore
della nostra storia. 

[nonno]

 Ci sentivamo già orfani. 

[darwin60]

grazie di tutto.

[niccosan]

 Ci sentivamo già orfani. 

ho cantato vittoria troppo presto
le immagini non si vedono

cioè non si collegano
con il nuovo database  

[Ebo]

Quale é stata la causa di questo crash sistema?
Virus? Falsa manovra? Bug nel programma?

Non é troppo normale che accadano cose del genere, sopratutto vista la mole di dati che stanno dietro e l'interesse che gli stessi possono avere per la comunità di paleontofili, professionisti e non.

Ebo

[Amministratore]

Quale é stata la causa di questo crash sistema?
Virus? Falsa manovra? Bug nel programma?

Non é troppo normale che accadano cose del genere, sopratutto vista la mole di dati che stanno dietro e l'interesse che gli stessi possono avere per la comunità di paleontofili, professionisti e non.

Ebo

siamo i primi a dipiacerci di quanto avvenuto
anzi siamo incaz..... 

La segnalazione di un rischio sicurezza del sito americano ufficiale di sviluppo del sistema di questo forum
ci ha convinto a dover aggiornare il sistema (che era fermo come aggiornamenti da 14 mesi)
effettuato il backup
c'era qualche cosa che non andava ma sul momento non ci abbiamo fatto caso

andando avanti secondo le specifiche dei programmatori di questo forum
e seguendo passo passo le istruzioni in inglese sul sito ufficiale
qualche cosa non andava

così è incominciato il crash con perdita di dati
il database di backup
non veniva accettato
il database nuovo non accettava i vecchi dati

ed abbiamo dovuto ripristinare il database del 4 settembre
per far ripartire con perdita di pochi dati

ora stiamo cercando di risolvere le immagini
che dovrebbe essere solo un problema
di sovrascrittura errata di file

ora abbiamo imparato però una cosa nuova
su come effettuare l'aggiornamento del sistema

7 backup ogni giorno + una prova preliminare su un'altra parte del server

ora nei prossimi giorni dobbiamo pulire il database
che ormai è pieno di stringhe non più
utilizzate

e quindi migliorare anche le sue prestazioni

ed nelle prossime settimane
creare un database da zero e popolarlo con i dati del vecchio pulito

dovremmo così eliminare molti errori
che affliggono il nostro forum
per la lunga attività (di anni) che si porta dietro

Scusate e saluti
se avete ancora domande
chiedete senza problemi

[Amministratore]

Purtroppo abbiamo brutte notizie 

le immagini non riescono ad essere collegate
abbiamo provato tutto
niccosan ha cercato in tutti i modi di far ricollegare le foto e gli allegati
ma è come se sbattessimo contro un muro di gomma
sembra come se le immagini dopo l'aggiornamento fossero state cambiate
nei permessi e nella loro intima struttura jpeg
abbiamo provato anche con backup del luglio 2007
ma nulla (le immagini che si perdono sono quelle inserite dal gennaio 2007 al 26 settembre 2008)

la nostra esperienza si ferma qui
ed oggi abbiamo riscontrato anche dei problemi con la correzione del tema utilizzato nel forum attuale

così abbiamo deciso di avviare una fondamentale
ricostruzione del forum

su un server di prova stiamo reinstallando il forum
da zero e lo ripopoleremo da zero di tutti i messaggi

tabella x tabella 1 alla volta
per vedere dove ci sono errori
e porre rimedio

calcoliamo che questo lavoro prenderà
circa 2 settimane

ed  è stato deciso anche il cambio di server
su di un server + potente e nuovo

in questo modo
dovremo risolvere tutti i problemi
dovuti a 5 anni di forum e conservazione dei dati

nel nuovo forum verranno attivati nuovi servizi
tra cui una chat ed altre novità che sono state prese in considerazione
legate direttamente ai post

vedremo cosa potremo fare
come novità ma la cosa che dispiace
di più è che non riiusciamo a capire perchè le immagini non si vedono
se c'è qualcuno esperto in db sql e conservazione immagini su forum smf
vi preghiamo di contattarci

il nuovo forum avrà come priorità il backup dei dati
senza alcuna perdita ed il riavvio ottimizzato del forum
per evitare in futuro i problemi occorsi in questi giorni

Cordiali saluti
Staff Paleofox.com

[niccosan]

Questa sera dopo ore di prove e ricerche sui forum americani dedicati ai sorgenti smf
abbiamo trovato una soluzione ai problemi del forum smf

praticamente il servizio di server (hosting) dove stiamo
non avendoci comunicato nulla esegue un aggiornamento macchina
inserendo nel server una nuova mod_security a livello apache
che blocca qualsiasi richiesta strana o query che per lui potrebbe essere
particolare

ora il forum smf, quando uno posta o invia messaggi
può rientrare al 50% nei problemi di sicurezza (almeno questa mod dice così)
e quindi il server apache rifiutava l'invio dei dati ( i nostri messaggi)
ed anche tutti i lavori di questi giorni

in cui tentavamo correzzioni
ed invii di query per riparare il database
ci tornava indietro l'errore del server apache

ora abbiamo risolto inserendo un semplicissimo codice nel .htaccess
che dice alla mod_security
di considerare smf sicuro

morale della storia
17 giorni di lavori incredibili
archivio immagini dal gennaio 2007 al settembre 2008 perso
quando bastava inserire una stringa di accesso
lunga appena 4 righe

se ci avvisavano prima tutto il casino non sarebbe successo

va bè
c'è la prendiamo per altre cose forse più serie

ora il forum è ritornato come funzionalità
ai livelli di prima

ed annunciamo che il 15 ottobre passiamo ad un server + potente
e migliore.

Saluti
Staff Paleofox.com

[skizzo]

scusatemi, ma la domanda sorge spontanea...
Ma non potevate controllare prima???
e come portare la macchina dal meccanico e dirgli che non cammina piu, ed il meccanico vi risponde, ma la benzina l'avete messa??

 

[niccosan]

scusatemi, ma la domanda sorge spontanea...
Ma non potevate controllare prima???
e come portare la macchina dal meccanico e dirgli che non cammina piu, ed il meccanico vi risponde, ma la benzina l'avete messa??

 

mi scusi ma forse non ci siamo spiegati bene
utilizzando la sua battuta

è come se nella sua macchina
le abbiano messo lo zucchero insieme alla benzina
e poi
lei trova che la macchina non cammina
una mattina
e non riesce a vedere nel serbatoio
a meno che smonta la macchina

la mod security installata
a noi non è visibile
solo ai sistemisti del server che paghiamo è visibile
noi avevamo le stesse caratteristiche gli stessi file
che avevamo prima solo
che un giorno niente andava più come prima.

quindi era impossibile per noi sapere cosa è successo
avevamo solo degli strani errori in backup e richiesta di query
con un risultato apache
da quello dopo giorni di ricerche abbiamo trovato
un americano con lo stesso problema
che aveva trovato la soluzione.

quindi come potevamo controllare?